Столичный Театр кукол опубликовал афишу на три месяца вперед — и начались «Голодные игры». Ажиотаж настолько большой, что сайт не справляется, — и беларусы ищут варианты, как все же попасть на спектакль. Те, кто «урвал» билеты, делятся радостью в Threads. Рассказываем, что происходит вокруг театра.
«Получилось выбрать место, но, увы, сразу пишет, что данные устарели и мест нет»
Очередная волна ажиотажа вокруг театра началась после того, как на сайте кукольного появилась афиша до конца года. Многие пытались купить билеты онлайн — но почти сразу же после их появления в продаже система показывала, что на многие спектакли билетов нет. У кого-то не было свободных мест уже спустя семь минут после того, как опубликовали афишу. Ранее в театре рассказывали, что дело в том числе в ботах, которые автоматически скупают билеты.
«Аналогично! Мониторила с утра, обновляла страницу постоянно. Даже получилось выбрать место, но, увы, сразу пишет, что данные устарели и мест нет. Это было спустя четыре минуты после выставления поста. Ни на детские, ни на взрослые. Шел третий год попыток попасть в театр», — рассказала пользовательница под ником katjushok_s.
«Адходзяць людцы па сто разоў — і Вы патрапіце. Я памятаю, як у 2022 і 2023 гадах без праблем патрапляла на „Ноч перад Калядамі“ і дзіцячыя пастаноўкі. А потым з’явіўся ажыятаж. У які ўклініліся яшчэ і прафсаюзы, якія выкупаюць квіткі пачкамі. А потым здаюць, ці месцы застаюцца вольнымі. Паспрабуйце звярнуцца ў тэатральную касу ў дзень любімага спектакля. Можа, месца і знойдзецца», — посоветовала Татьяна.
Причина может быть и в самом сайте: некоторые отмечали, что спустя время обновляли страницу и билеты появлялись, правда, не на все постановки.
«Я тоже зашла в первые минуты, и ни на один спектакль ничего нет. А потом стала обновлять и подглядывать, через минут 30 появились билеты, но не везде», — рассказала Дарья.
«Мне кажется, удача и терпение. Я ловила очень долго, на протяжении года и больше захожу на сайт 6-го числа и начинаю обновлять. Мы, между делом, даже съездили на их спектакль в Жодино. Сегодня удалось купить на „Мроіва“. Зашла на сайт, открыла два спектакля и обновляла страницу, пока не появились билеты. Там есть еще нюанс, что нужно создать счет в личном кабинете, когда билеты добавлены, без этого не получится оплатить в ЕРИП», — поделилась своим опытом jenia_minkevich.
Впрочем, на фоне такого ажиотажа некоторые беларусы уже и не верят, что попасть в Театр кукол вообще возможно.
«Кому продают душу люди, которые успевают купить билеты в кукольный театр в Минске? Это просто нереально…» — задается вопросом mi_merilin.
Тем более что, даже если прийти в кассу, не факт, что получится купить билет. Например, Елена провела в очереди за заветной проходкой несколько часов (хотела попасть на спектакль «Хутор») — и так и осталась ни с чем.
«Наконец-то, спустя полгода попыток, было куплено три билета»
Но были и те, кому повезло. О том, что все получилось, беларусы пишут в полном восторге. Судя по посту в Threads Ирины, это слово отлично описывало ее состояние.
«Я урвала билеты в Театр кукол!!! Через 18 минут после старта продаж на ноябрь. Оказывается, они существуют! Это не миф! Не смотрела даже, на какой спектакль. Без разницы. Просто интересно увидеть это чудо, куда так невозможно попасть. Чудесное утро!) Коньяка, что ли, в кофе налить от радости», — поделилась она и добавила в комментариях, что «глазам своим не поверила, когда места увидела».
Другие пользователи под постом беларуски тоже делились радостью — их оказалось не так и мало. Вот несколько примеров комментариев:
- «Урвала на „Записки“, „Пансион“, „Мойдодыр“ и „Волшебное путешествие“. Сейчас у меня, конечно, дергающийся глаз, но я счастлива».
- «В сентябре удалось купить на октябрь на „Мроіва“, сегодня купила на ноябрь „Записки боевого врача“ и „Пансион“. Ура!»
- «И я купила!!! Аж на два спектакля, на которые хотела».
Другие решили не испытывать удачу — и пошли за билетами в кассу самого театра. Судя по фотографии Дины, очереди были немаленькие. Но сама женщина, хоть и была недовольна необходимостью ждать, билеты получила:
«Билеты купила, на что хотела. Я целенаправленно шла за детскими спектаклями. Время ожидания в очереди 3−3,5 часа. Параллельно все это время обновляла сайт и ничего, хотя кому-то в очереди удалось выкупить с телефона».
В комментариях она объяснила, что решила прийти лично, потому что «сайт работает таким образом, что быстрее через кассу».
Удача улыбнулась и Марии:
«Наконец-то, спустя полгода попыток, было куплено три билета на „Записки юного врача“. 2,5 часа ожидания у кассы кукольного».
«Если некоторые не будут по два-три раза ходить на один и тот же спектакль, и другим удастся билеты урвать»
Такая обстановка вокруг билетов в столичный Театр кукол наблюдается не первый год — скорость, с которой их разбирают, уже стала привычной. Но недовольство никуда не исчезло — вот несколько комментариев на эту тему:
- «Ну если некоторые люди не будут по два-три раза ходить на один и тот же спектакль, то, может, и другим удастся билеты в Театр кукол урвать (еще пара комментов в соцсетях из разряда „Ой, да, такой хороший спектакль, два раза были“ — и я поднимаю бунт)».
- «Меня тоже немного удивляет… Была дважды на разных спектаклях. Эмоций — через край! Чтобы еще раз их пережить, должно пройти много времени. А смотреть каждый месяц — ради чего?»
- «Говорят, что у врат рая очередь меньше, чем у кассы кукольного в день поступления билетов на следующий месяц».
В театре проблему заметили еще в 2024 году. Позже руководство объясняло: театр маленький, в труппе всего 20 человек. Увеличивать число спектаклей и играть несколько постановок в день там просто не могут. При этом, по словам тогдашней директорки театра Татьяны Толстик (в апреле 2026-го должность занял Вячеслав Леоненко), там не раз шли навстречу зрителям и реагировали на жалобы.
— С 2024 года у театра были огромные очереди из желающих купить билеты на вечерние спектакли. По просьбе зрителей мы дали больше билетов в кассу, поэтому их не могли купить онлайн, — рассказывала она. — С декабря 2024 года театр прекратил анонсировать дату продажи билетов, чтобы не нагнетать ситуацию. Нас обвиняли даже в том, что мы искусственно создаем ажиотаж вокруг театра, но при существующей известности Беларусского государственного театра кукол нам это совершенно не нужно. Мы исключили анонсацию старта продаж, и, как только афиша попадала на сайт театра, начинались продажи и в кассе, и через сайт театра. Так уравняли возможности всех сторон. И опять посыпались жалобы — теперь уже на то, что люди работают и не могут в будни купить билеты. Но, когда мы стали продавать билеты в воскресенье, нашлись недовольные и этим.
В ответ на нарекания на то, что билеты в продажу поступают только на месяц, продажи увеличили — и все равно не смогли покрыть спрос. Наконец все же решились ставить спектакли чаще, говорила Толстик:
— В марте и апреле 2025 года их стало больше. Ажиотаж возникает в основном вокруг постановок вечернего репертуара «Записки юного врача», «Пансион „Бельведер“», «На черной-черной улице», «Мроіва». Мы максимально добавили популярные из них в активный репертуар, стали играть вечерние спектакли по выходным, но спрос все равно не удовлетворен.
По словам Татьяны, проблемы с сайтом в первую очередь объясняются ботами, которые автоматически скупают билеты.
— В марте [2025 года] мы начали продажу билетов в выходной день в 12.00, а в 12.15 сайт «лег». Предположительно, нас атакуют боты — программы, написанные специально для отслеживания брони билетов. <…> По запросу от билетного центра и от поставщика интернет-услуг узнали, что 30 марта в 12.15 на сайте одномоментно было 50 тыс. запросов. <…> По информации провайдера, был достигнут предел в 265 570 одномоментных входов на сайт, поэтому он не выдерживал. Простой зритель, который хочет купить там билет, не может конкурировать с ботами, — рассказала она.
Простого выхода из сложившегося положения нет, отмечала бывшая директорка Театра кукол. По ее словам, руководство проработало все возможные сценарии продаж, организовало работу с сайтом, анализировало, когда и как зрителям удобнее покупать билеты.
— Эта ситуация нетипичная для театров Беларуси и требует инновационных подходов. Мы продолжим работу в надежде, что вскоре каждый зритель сможет беспрепятственно попасть на все наши спектакли, — отмечала Татьяна.
Читайте также
Поблагодарить за статью