Читателю Onliner Даниилу в пакетике с орешками попался камень, который притворялся арахисом. Покупателю это не понравилось, он написал жалобу. Через некоторое время Даниил получил ответ на свое обращение.
Onliner не указывает название фирмы-производителя арахиса. Издание это объяснило отсутствием достоверных доказательств, что камешек был в пакетике до вскрытия упаковки.
В ответе на жалобу компания-производитель извинилась и пообещала следить за ситуацией, чтобы такого не повторилось.
«В качестве компенсации готовы выслать вам денежную сумму на контактный номер телефона», — говорилось в письме.
После этого письма Даниилу пришло SMS о пополнении баланса мобильного телефона на пять белорусских рублей.
«Компенсация» равна стоимости двух пачек орешков. Парень удивился этой сумме, но отметил, что ни на что особо не рассчитывал.
— Я думал, вышлют каких 50 рублей, раз уж сами предложили. Как-то у моих знакомых был случай: сухарики попались как камни, так им коробку свежих прислали, — рассказал Даниил.