В Калифорнии начался суд по иску молодой американки к крупнейшим соцсетям. Она обвиняет Instagram и YouTube в том, что своими алгоритмами они сознательно создают у детей зависимость — и тем самым причинили вред ее психике, вызвав у нее депрессию и расстройство пищевого поведения, пишет Би-би-си.
Это перевод статьи корреспондентки Би-би-си с некоторыми изменениями и элементами из ее предыдущей статьи на ту же тему.
«Эти компании целенаправленно создали машины, задача которых — создавать зависимость в мозгу ребенка», — заявил в понедельник в суде Марк Лэньер, адвокат истицы, которая в открытой части материалов суда именуется «К.Г.М.» или «Кейли Г. М.».
Полные имя и фамилия истицы не раскрываются, потому что в то время, которого касается ее иск, она была несовершеннолетней. Сейчас ей 20 лет.
Она изначально подала иски еще против двух соцсетей, Snapchat и TikTok, но те во второй половине января заключили с ней досудебные соглашения.
Адвокаты компаний Meta и Google, владеющих Instagram и YouTube соответственно, доказывают, что болезненная зависимость у девушки возникла в результате проблем в ее семье, а не из-за методов работы соцсетей.
До сих пор компании — владельцы соцсетей на претензии, которые предъявляли им в США, отвечали, как правило, что по Закону о пристойности в системах коммуникаций от 1996 года платформы не несут ответственность за то, что размещают на них третьи лица.
Но этот иск — о другом: об интерфейсе, алгоритмах, извещениях и других аспектах работы самих соцсетей, которые влияют на то, как люди пользуются этими сетями.
Поэтому результат этого судебного процесса в Лос-Анжелесе может стать ориентиром, в том числе и в части денежной компенсации, для судей, которые будут рассматривать тысячи похожих исков, поданных по всем Соединенным Штатам другими истцами, их родными, ведомствами школьного образования и генеральными прокурорами штатов.
По одному из таких дел генеральные прокуроры 29 штатов на днях подали в федеральный суд в Калифорнии ходатайство об обеспечительной мере в виде предписания компании Meta немедленно изменить методы работы.
Они просят, чтобы судья приказал Meta удалить все аккаунты пользователей Instagram и Facebook младше 13 лет, удалить всю информацию, которую компания собрала об этих пользователях, а также отключить алгоритмы и элементы искусственного интеллекта, которые используют эту информацию.
По другому иску, основанному на законах штатов о защите прав потребителей, генеральные прокуроры 18 штатов попросили суд, чтобы он приказал Meta ввести для юных пользователей запрет на заход в сети во время уроков и ночью, отключить элементы дизайна, вызывающие, по их мнению, зависимость, а именно возможность бесконечно листать ленту вниз и автоматическое воспроизведение видео. Кроме того, они хотят, чтобы суд предписал компании отключить фильтры, улучшающие фотографии и влияющие, по мнению прокуроров, на представления о красоте человека.
«Кубики» зависимости
В суде в Лос-Анжелесе адвокат Марк Лэньер проиллюстрировал свою первую речь перед присяжными детскими кубиками с буквами A, B и C. Кубики сопровождались письменным пояснением, что эти буквы обозначают слова «зависимость», «мозг» и «дети» (addicting, brains, сhildren).
«В этом деле речь идет о двух богатейших в истории корпорациях, которые сконструировали зависимость в детских мозгах, — заявил Лэньер присяжным. — Я продемонстрирую вам машину зависимости, которую они построили, внутренние документы, которые люди обычно не видят, и имейлы от [главы Meta] Марка Цукерберга и руководителей YouTube».
Далее Лэньер предъявил письма Цукерберга от 2015 года, в которых он требует от подчиненных увеличить время, проводимое пользователями в соцсетях компании, на 12%, чтобы выполнить план компании по финансовым показателям.
О YouTube Лэньер заявил, что эта платформа специально привлекала юных пользователей, чтобы увеличить доходы от рекламы.
Адвокат Meta Пол Шмидт во вступительной речи призвал присяжных разобраться, были ли проблемы Кейли Г. М. вызваны Instagram или же они коренятся в обстановке в семье.
Эта обстановка, по словам адвоката, была тяжелой: родители не уделяли дочке достаточно внимания, оскорбляли и унижали ее.
В этом описании Пол Шмидт опирался на официальные документы, в которых зафиксированы случаи домашнего насилия в семье девушки, и тот факт, что ей еще в трехлетнем возрасте понадобилась помощь психотерапевта.
Шмидт продемонстрировал присяжным документированные рассказы Кейли Г. М. о том, что ее мать кричала на нее и называла ее дурой, отчего у Кейли возникало желание покончить с собой.
Суд в Лос-Анжелесе продлится, как ожидается, полтора месяца.
За это время в суде выступят эксперты, родители погибших детей, обвиняющие в их смерти соцсети, Марк Цукерберг, глава Instagram Адам Моссери и руководитель YouTube Нил Мохан, а также бывшие сотрудники Meta, которые уволились из компании и начали бить тревогу по поводу зависимости, которую, по их словам, соцсети вызывают у детей.